Política de troca

Política de Troca, Devolução e Entrega

💛 Antes de comprar

Nossas peças são produzidas com muito cuidado — muitas vezes artesanalmente e sob demanda.
Por isso, pedimos que você escolha com atenção antes de finalizar sua compra.
Trocas pelos Correios são demoradas e custosas, e queremos que tudo chegue perfeito de primeira.
Se tiver dúvidas sobre cores, prazos ou combinações, fale com nossa equipe no WhatsApp (85) 9241-0657 antes de concluir o pedido.
 

🪡 Trocas e devoluções

Confira seu pedido no momento da entrega e recuse se a embalagem estiver aberta ou o produto avariado.

• Defeito de fabricação: trocas podem ser solicitadas em até 90 dias após o recebimento.

• Arrependimento ou insatisfação: devoluções podem ser feitas em até 7 dias corridos (produto sem uso e com etiqueta).

• Em casos de defeito, o frete é por nossa conta; nos demais casos, o frete é do cliente.

🚚 Envio e prazos

O prazo exibido no site já inclui o tempo de organização e envio.
As entregas são feitas pelos Correios, e o valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra.

🌎 Envios internacionais

Enviamos para todo o Brasil e para vários países.
Para cotações e envios internacionais, fale com nossa equipe: +55 (85) 9241-0657.
Este site não envia internacionalmente.

💳 Pagamentos

As compras são processadas por um intermediador de pagamento seguro, que aceita cartões, PIX e boletos, conforme as opções disponíveis no site no momento da compra.

💬 Dúvidas?
Estamos à disposição para tirar dúvidas e ajudar você a comprar com segurança e tranquilidade.
WhatsApp (85) 9241-0657 — de segunda a sexta, das 9h às 17h.